慰问礼仪

从表面看，个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处显精神，举止言谈见文化。更多的个人礼仪尽在礼仪频道，欢迎大家前来参考和学习。

慰问活动是机关单位组织有关人员进行安抚问候的活动，它是常见的一种公务礼仪形式。一般在国家一些重大事故发生后进行劝慰，或者是国家与国家领导之间的慰问。

慰问的类型

1、伤病慰问

在国际交往中，一国元首或政府首脑患病或负伤，其他友好国家领导人通常会发电慰问，并令驻外使节前往探视。对有关领导、单位员工、同事伤病，也应组织慰问活动。

2、灾情慰问

对遭受重大自然灾害，或发生重大伤亡事故，国家之间通常会发电慰问，或驻当事国使节代表本国政府和人民表示慰问，还视灾情和两国关系捐赠资金和救灾物资。地区、单位发生灾情或重大事故，通常可以派员前往当地进行慰问活动。有条件的发动民众捐赠物资，或由地区政府、单位捐赠资金及救灾物资。

3、节日慰问

每逢重大传统节日，通常对坚守前线阵地、工作岗位的人员进行慰问。如“八一”建军节前后慰问驻地部队;春节慰问坚守岗位的员工等。

4、犒劳慰问

对参与一些重大建设项目、重大活动的人员，有关领导通常到现场进行慰问，对他们付出的辛劳表示问候。如慰问参加文艺汇演、体育比赛取得优异成绩者，建设工作的建设者等。

5、个别慰问

对有关领导、单位员工发生不幸、遭遇困难表示抚慰。如亲人患病、去世，家庭发生灾难，单位组织适当的慰问活动，表示安抚、同情和给予必要的帮助。

慰问的方式

1、探视慰问

登门探访慰问对象，或亲临现场进行慰问活动。通过探视、会见、交谈和现场察看，对慰问对象进行慰问、安抚和问候。

2、电话慰问

通过电话进行慰问，这是一种快捷、直接的慰问形式。这种方式既可以是异地慰问，也适用于本地慰问。电话慰问应态度诚恳，措辞恰当，语气得体，尽量简洁，把慰问的情意表达完了就结束，不要东拉西扯，海阔天空。

3、书面慰问

包括书信、函件、电报和电子邮件等形式的慰问。这种形式一般适用于慰问双方身处异地、异国。书面慰问应精心起草慰问函件，既要饱含感情，言辞恳切，具体明了，又要符合写作规范。

4、礼品慰问

就是向慰问对象赠送慰问品、慰问金，这是较有效的一种慰问方式。国家、地区间的慰问，通常通过一定的方式筹集或有专门机构赠送慰问物品和慰问金。慰问个人的物品，应根据慰问原因和对象选择，尽量做到别出心裁，富有新意。

慰问形式的选择，有时单用一种方式，有时可以同时使用两种方式，以强化慰问效果。

慰问的细节规范

1、突出主题

慰问活动的主题就是慰问对象以深切的关怀。不能在慰问的夹带请示汇报或布置工作，甚至旁及一些不相干的事情。慰问者应诚心诚意，真心地给予帮助和解决困难。特别是慰问伤病、灾害和遭受不幸或打击的，应尽量使慰问对象宽心，多做排解、开导、劝慰工作。