涉外礼仪完整版

女性外事礼貌

在涉外活动中，女性应保持适度礼节与礼貌，以防男女间某些误解或误会。对于一般相识的男性，在相见时不宜过于主动热情地行握手礼或拥抱礼，即使须握手，也不宜力握久握。与对方畅谈时，应适当问及其妻子、孩子，并应谈及自己的男友、丈夫或孩子。不宜以个人身份向男性赠送礼物，若非送礼不可时，应特别说明礼物是送与对方夫妇的，或是代表自己的单位送与他的。已结婚或结过婚的女性，应让对方称自己“××太太”。在欧美的一些饭馆或旅馆里吃饭时，可以让服务员把饭送到自己客房里，也可邀请男朋友或女朋友一同进餐。到朋友家做客时，不要谈论公务，而应和对方的全家人聊天。在拉丁美洲许多国家，男子有时可能公开向女性调情，若遇此种情况，女子可不予答理或顾及，适度的礼貌与礼节，可拒之于“千里之外”。

中东商人饮茶礼

在中东地区，商人们在办公或社交场合，总要喝茶或咖啡，但每人以不超过三杯为宜。当喝完之后，要将杯子转动一下再递与主人。这种礼节动作，意为“够了，谢谢!”

交谊舞会礼节

参加交谊舞会时，男士的衣装宜庄重整洁，举止大方;女士的衣装宜明快典雅，不宜浓妆艳抹。

礼仪，进入舞厅时应彬彬有礼，熟人旧友要握手致意或点头问好，陌生人也应以礼相待。话音宜低，步态宜轻。

邀舞，舞曲响起时，男士应主动走到女士面前，可行半鞠躬礼，并轻声说：“请您跳舞”。女方要点头表示同意，然后由男方陪同并肩走入舞池。在正常情况下，女方不应谢绝男士的邀请，若不愿接受邀请，可婉言说“累了”或“身体不适”之类的托辞，并致“对不起”的歉意。被谢绝的男士，不要再向女方强求，更不要表示不满。

共舞，在共舞过程中，男方对女方应多关照、配合。双方不要互盯着对方的脸，要始终相待以礼，一曲音乐结束时，男方要点头致意或道谢，也可将女方送归原位。

合十礼

合十礼，又称“合掌礼”，原是印度古代的一种礼节，后为各国佛教徒沿用为日常普通礼节。行礼时，两掌合于胸前，十指并拢，以示虔敬。此礼可分为下列几大类：

跪合十

各国佛徒拜佛祖或拜高僧时所行的礼节。行礼时，右腿跪地，双手合掌于两眉中间，头部微俯，以示恭敬虔诚。《法华经》载：“即从座起，整衣服，偏袒右肩，右膝着地，一心合掌，曲躬恭敬，瞻仰尊颜。”

蹲合十

某些国家的人在拜见父母或师长时的一种礼节。行礼时，必须蹲下，并将合十的掌尖举至两眉间，以表尊敬。

站合十

一些国家的平民之间、平级官员之间相拜，或公务人员拜见长官时常用的一种礼节，行礼时，要站立端正，将合十的掌尖置于胸部或口部，以示敬意。

正统的西餐礼仪

凡事由侍者代劳

在一流餐厅里，客人除了吃以外，诸如倒酒、整理食具、捡起掉在地上的刀叉等事，都应让侍者去做。在国外，进餐时侍者会来问：“howiseverything?”如果没有问题,可用“good”来表达满意。

聊天切忌大声喧哗

在餐厅吃饭时就要享受美食和社交的乐趣，沉默地各吃各的会很奇怪。但旁若无人地大声喧哗，也是极失礼的行为。音量要小，保持对方能听见的程度，别影响到邻桌。

中途离席时将餐巾放在椅子上

万不得已要中途离席时，最好在上菜的空档，向同桌的人打声招呼，把餐巾放在椅子上再走，别打乱了整个吃饭的气氛。吃完饭后，只要将餐巾随意放在餐桌即可，不必特意叠整。

如何招呼侍者

侍者会经常注意客人的需要。若需要服务，可用眼神向他示意或微微把手抬高，侍者会马上过来。如果对服务满意，想付小费时，可用签帐卡支付，即在帐单上写下含小费在内的总额再签名。最后别忘记口头致谢。

花木交往礼

在日常交往中，人们往往以赠花的方式示礼。

在欧洲许多国家，赠送恋人、情人、伴侣的，多为红色的鲜花。成束的白花多用于婚仪赠礼。近亲好友相互赠送的，多为色泽鲜艳的花束，如小苍兰、香石竹、月季等。白花也可作生日或命名日的礼花。送与中年人的，宜为大朵花;送与年轻人或孩子的，宜为多色彩的小花。许多欧洲人赠花时，只送单数。复活节时，可送盆花。

日本人在探视病人时，往往选择红、紫、粉或绿色的鲜花为礼。向母亲献花时，日本人多用凌霄花、僧鞋菊、樱草、金钱花、冬青等5种花组成的花束。这种花束表达的特定含义是：慈母的爱，抚育着子女的青春、欢乐与幸福。

阿拉伯问候语

在阿拉伯各国，当友人相见时，双方除问候“你好”、“早安”或“晚安”之外，往往还要恭恭敬敬地说：“在你面前的，是你的亲人”，或说：“在你面前摆着的是平坦大道”。

家庭舞会礼节

许多国家，特别是西方国家，家庭舞会都通行有一定的礼节。应邀参加舞会的人，宜穿西服和晚礼服。跳舞时，男子严忌不系衣扣，也不宜随便脱去外衣。第一轮舞必须由主人夫妇、主宾夫妇共舞，若夫人因故不能舞，可由其成年女儿代之。第二轮舞时，宾主众人要交换而舞，男主人及男宾必须注意陪同无舞伴的女子共舞，以示对女性的敬重。男子之间，女子之间，严忌共舞。男子请女子跳舞，应先向其丈夫、恋人或情人致意，然后再立正向女子点头致礼。在跳舞过程中，不要叼着烟，不能戴口罩，不宜吃零食(可含口香糖)，不宜做过于亲昵的动作，舞姿要力求正确。一曲完毕后，男子要向女子致谢，并送其回到原位。在一般情况下，女子不应拒绝男子的邀请，否则亦属失礼。有些西化的家庭舞会，每一轮舞常以一吻作结束，但不可长吻狂吻。

军礼

现代许多国家的军人，都通用一种立正举右手于右鬓际的礼节，称“军礼”。此礼起源于英国。相传，在英军击败西班牙无敌舰队的祝捷大会上，伊丽莎白一世女皇为立功将士颁发奖品。为了维护女皇尊严，大会特别规定将士受奖时，必须用手遮住自己的眼睛，不得平视女皇。随着时代的演进，这种遮眼的动作就演化为军礼。按照传统习惯，当军人戴着军帽行礼时，必须首先行军礼。

海礼

在海上，当遇到本国或有外交关系国家的商船或军舰时，各船必须在近距离内互致海礼，又称“旗礼”。行礼时，先将国旗降于旗杆的三分之一处，然后再升至杆顶。回礼船也要回敬此礼。商船抵达外国港口时，在升起本国国旗及本航运公司旗帜的同时，必须在前桅顶上升起所抵之国的国旗，以示友谊和敬礼，直至离港后才降下。如遇该国国丧，则必须将该国国旗降至主桅杆的三分之一处，以示哀礼。

当停泊于有外交关系国家的港口并遇该国的国庆时，商船要行“挂满旗礼”。其礼仪是：将船上所有的信号旗，按照方旗与尖旗一一间插的方式，从船头至船尾悬挂起来，以示同庆与敬礼。

涉外受礼

在各种涉外交往中，当接受宾朋的礼品时，主人应极有礼貌地双手接过，并握手致谢。许多欧美人，当接受别人礼品时，往往要打开包装亲眼欣赏并赞美一番。此时，送礼人可酌情对礼品作几句介绍，以表“礼轻情意重”。若遇寄来的或派人送来的礼品，应及时复寄一张名片或简信，以示谢意。

涉外送礼

在涉外性的各种友好交际中，为了向他人表示慰问、祝贺或感谢，往往需要赠送一些物美价廉的小礼物。在选择礼品时，应考虑到受礼人的爱好、习惯和忌讳，还要考虑到礼品的意义、特色和价值。

一般而言，应邀出席私人家宴时，应向女主人赠送小件土特产、小艺术品、小纪念品、小食品、干鲜果品或花束，也可向主人的小孩赠以糖果或玩具等。应邀参加他人的婚礼，应赠送小型艺术品、鲜花或其他日用实物。探视病人，可赠以营养食品、果品或鲜花。元旦、圣诞节时，可送日历、烟酒、名茶或糖果。出席各种宴会，可酌情赠送花束或花篮。

所送礼品，即使已有包装盒，也应再用花色或彩色礼品纸包扎，并用彩带系上梅花结或蝴蝶结。礼物宜当面呈送，但婚礼赠品可事先送去。节日礼品也可派人送或寄送。

在挪威，商人出席对方晚宴的第二天，应当给主人送上一份礼物。

在丹麦，商人被邀请做客时，应给同行的其他商人各送一束鲜花或精美礼品。

涉外活动日常礼

守时，按时赴约，忌早到和迟到。若已迟到，应向主人致歉。若不能赴约，必须尽早通知对方。

敬老，乘车、进电梯、上下楼梯、同行、开关门或用餐时，要主动礼让，照顾老人与妇女。

尊俗，要认真尊重各国的风俗、教俗、习惯等，其基本原则是“入境随俗”。

吸烟，在公共场合或重要活动中，不要吸烟。在私人住宅或办公室，应征询主人同意后再吸烟。

持重，举止端庄，情态诚恳;站立时，不歪身，不斜靠;坐下时，不摇身，不跷腿;走路时，不搭肩，不尾随;讲话时，不放纵，不比划。

涉外场合见面介绍受礼

在涉外交际场合，彼此若要结识，可相互自我介绍，也可由第三者介绍。自我介绍时，要主动自然地讲清自己的姓名、职务和国别。为他人介绍时，还应说明被介绍者与自己的关系。在具体介绍过程中，应将年纪轻、身份低者引导介绍给年纪大、身份高的人，把男子介绍给女子;要以手示意，忌讳以手指点。无论自我介绍还是为别人介绍，都应有礼貌地起立点头致意;但女子、长者及会谈桌、宴会上的人可不必起立，仅微笑点首即可。

涉外慰问礼

当某国遇到重大天灾或重大伤亡事故时，有外交关系的各国政府及其首脑，往往要致电或致函慰问，或责成有关使节向受灾国的外交部长致函，以示慰问之礼。各国政府或红十字会，还要酌情向受灾国赠款、赠药或赠其他物品。

脱帽礼

欧美国家以及受欧美影响的许多国家，广为流行着脱帽礼。此礼源于欧洲中世纪。据说，当时武士对女子讲话时，必须把头盔举起，以示对女性的敬重。当武士们友好相见时，为了相致友情，彼此都要把头盔掀起而露出面目。久而久之，便形成脱帽礼。

在公共场合行此礼时，男子摘下帽子向对方点头致意即可。若相识者侧身已过，双方亦可回身补问“您好”，并将帽子略掀一下即可。若相识者在同一场合先后每次相遇，双方不必反复脱帽，只点头致意即可。当进入主人房间时，客人必须脱帽，以示敬意。在庄重场合，人们应自觉脱帽。

眼神礼

世界各族民众，往往用特定眼神来表示一定的礼节或礼貌。

注视礼：阿拉伯人在倾听尊长或宾朋谈话时，两眼总要直直地注视着对方，以示敬重。日本人相谈时，往往恭恭敬敬地注视着对方的颈部，以示礼貌。

远视礼：南美洲的一些印第安人，当同亲友或贵客谈话时，目光总要向着远方，似东张西望状。如果对三位以上的亲朋讲话，则要背向听众，看着远方，以示尊敬之礼。

眯目礼：在波兰的亚斯沃等地区，当已婚女子同丈夫的兄长相谈时，女方总要始终眯着双眼，以示谦恭之礼。

眨眼礼：安哥拉的基母崩杜人，当贵宾光临时，总要不断地眨着左眼，以示欢迎之礼。来宾则要眨着右眼，以表答礼。

挤眼礼：澳大利亚人路遇熟人时，除说“哈罗”或“哈”以示礼遇之外，有时要行挤眼礼，即挤一下左眼，以示礼节性招呼。

南亚摇头礼

在印度、巴基斯坦、孟加拉、尼泊尔、斯里兰卡等国，人们相互交往时，往往彬彬有礼地摇头。他们的表敬礼俗是：向左摇头则表示赞同、尊重或认可;点头则表示不同意。这恰恰与中国的“摇头不算点头算”相反。

电话礼节问候

在接电话时，不同国家与地区的人有不同的礼节性问候习惯。

华人--“喂，您找谁?”

美国人--“哈罗!”

德国人--“我是××(自报姓名)。”

俄罗斯人--“我在听着呢。”

法国人--“您是哪一位?”

意大利人--“准备好了，请您说吧!”

英国人--“我是×××××(自报电话号码)。”

香港地区人--“我是××××(单位名)的×××(姓名)。”

进外国人居所礼节

进外国人寓所或办公室，应事先约定，按时到达。若无迎候，应先敲门或按铃，经同意再进门。在主人休息时间或因急务而未经约定，不得不登门造访时，相见后应向主人致歉，并简要说明原因。入室后，未经礼让不应自行入座，洽谈时间尽量少而短。登门拜访外国友人，以上午10点或下午4点左右为宜。相见后，要主动向主人全家人问安。对主人的小孩要示以喜爱之情，若主人家养有狗、猫等，不要表现出厌恶情绪。欧美人有以饮料及小食品待客习惯，客人应随俗接受。在未经主人邀请情况下，不要自行参观主人的其他房间或庭院，严忌随意触动主人书籍、文稿、资料、花草及陈设品。

握手礼

握手礼是流行于许多国家的一种见面、离别、祝贺或致谢的礼节。此礼源于原始社会，人们扔掉棍棒武器而相握结好的动作。

现代的握手礼，双方往往先打招呼，然后相握致意。关系亲密的人，可各伸出双手久握力握;关系一般者，可各伸出一手轻握即止。男女相握时，男子宜轻握女子手指部位。晚辈与尊长相握，晚辈宜稍躬身迎握。握手礼的顺序，应是主人、尊长、女子先主动伸出手，客人、晚辈、男子再予以迎握。多人握手时，且忌交叉相握。男子相握时，要先脱帽，并示以微笑，忌戴手套相握，更忌边握边注视第三者。军人戴军帽时，必须先行军礼，然后再行握手礼。与男子握手，女子可不摘手套。

握手礼还可表示向对方进行鼓励、赞扬、致歉等。正确的握手方法是：时间宜短，要热情有力，要目视对方。女子同外国人握手时，手指与肩部要自然放松，以备男宾可能要行吻手礼。

陪车礼

在亚洲许多国家，人们把轿车的后排座视为礼宾的上座。迎接贵宾时，主人总是陪同客人坐于轿车的后座，以示敬客。相反，欧美的许多国家，人们却把轿车的前排座视为礼宾的上座。迎宾时，若让客人坐在后排座，会被视为“失礼”。

鸣炮礼

许多国家在举行大典或迎送国宾时，往往要行隆重的鸣炮礼。按照惯例，鸣炮21响为最高规格，多用于国家大典或迎送外国元首的仪式;19响为二级规格，多用于迎送外国政府首脑的仪式;17响是三级规格，多用于迎送外国政府首脑副职的仪式。有些国家的鸣炮礼不划分级别。

拥抱礼

拥抱礼是流行于欧美的一种见面礼节。其他地区的一些国家，特别是现代的上层社会中，亦行有此礼。

拥抱礼多行于官方或民间的迎送宾朋或祝贺致谢等场合。行礼时，通常是两人相对而立，各自左臂偏上，右臂偏下，右手环抚于对方的左后肩，左手环抚于对方的右后腰，彼此将胸部各向左倾而紧紧相抱，并头部相贴，然后再向右倾而相抱，接着再做一次左倾相抱。当代，许多国家的涉外迎送仪式中，多行此礼。

亲吻礼

亲吻，是源于古代的一种常见礼节。人们常用此礼来表达爱情、友情、尊敬或爱护。据说它产生于婴儿与母亲间的嘴舌相昵，也有人说它产生于史前人类互舔脸部来吃盐的习俗。据文字记载，在公元前，罗马与印度已流行有公开的亲吻礼。有人认为，古罗马人爱嚼香料，行亲吻礼足以传口中芳香。也有人说，古人用亲吻时努唇的形状来表示爱情的心形。还有人考证，法国是世界上第一个公开行亲吻礼的国家。当代许多国家及地区的上流社会，此礼日盛。

行此礼时，往往与一定程度的拥抱相结合。不同身份的人，相互亲吻的部位也有所不同。一般而言，夫妻、恋人或情人之间，宜吻唇;长辈与晚辈之间，宜吻脸或额;平辈之间，宜贴面。在公开场合，关系亲密的女子之间可吻脸，男女之间可贴面，晚辈对尊长可吻额，男子对尊贵的女子可吻其手指或手背。非洲某些部族的居民，常以亲吻酋长的脚或酋长走过的地方为荣。在古罗马与古波斯等国，同阶级的人可以吻唇，不同阶级的人只能吻面。

西方现代的亲吻礼，在欧美许多国家广为盛行。美国人尤其爱行此礼，法国人不仅在男女间，而且在男子间也多行此礼。法国男子亲吻时，常常行两次，即左右脸颊各吻一次。比利时人的亲吻比较热烈，往往反复多次。

在当代，许多国家的迎宾场合，宾主往往以握手、拥抱、左右吻面或贴面的连动性礼节，以示敬意。

点头礼

在亚洲许多国家，当熟人相见时，彼此往往一面微微点头，以象征鞠躬，一面举举右手，以示敬意。许多欧洲人也常行点头礼，但它仅行于不熟悉的人们之间，恰与亚洲相反。

礼拜

各国穆斯林都把礼拜当做生活中的大事。按照伊斯兰教教规，每日礼拜要进行五次。

第一次为“晨礼”，时为日出之前;

第二次为“响礼”，时为午饭之后;

第三次为“晡礼”，时为下午五点;

第四次为“昏礼”，时为日落之后;

第五次为“宵礼”，时为晚寝之前。

每星期五，穆斯林还要到清真寺举行“聚礼”。每到礼拜之时，穆斯林的一切活动都要停止，并朝着麦加城方向顶礼膜拜，虔诚祈祷。

礼节性小费

许多国家均流行有顾客向服务人员付小费的习俗。小费含有一定的礼节性，它在一定程度上表示着顾客对服务人员的爱护与尊重。相传，付小费之风源于18世纪的伦敦。当时，有些酒店的餐桌上摆着写有“保证服务迅速”的碗，当顾客将零钱投入碗中后，必得到服务员迅速而周到的服务。久而久之，遂形成“小费”之风。

由于各国各地各行业小费的数额没有统一规定，所以顾客宜入境随俗，酌情而付。

在日本，当进入饭店大门时，顾客可向女招待员付一些小费，而对于其他人员可不必付。

在泰国，顾客所付的小费，无论多少，都是需要的。

在新加坡，付小费是被禁止的，如若付小费，则会被认为服务质量差。

瑞士的饭店餐馆，不公开收取小费，而司机则可按明文规定收取车费10%小费。

在法国，付小费是公开的，服务性的行业可收不低于价款10%的小费，财政税收也将小费计入。

在意大利，收小费属于“犹抱琵琶半掩面”的半公开现象。当遇到“拒收”的示意时，你最好是乘送账单之机递上小费。

在北非及中东地区，收取小费是“理所当然”的事。因为，许多从事服务性活动的老人与孩子，小费是其全部收入。如遇顾客忘却付小费，他们会追上去索取的。

在美国，小费现象是极普通而自然的礼节性行为。

墨西哥人将付小费与收小费视为一种感谢与感激的行为。

小费之风，日趋流行于越来越多的国家。但有些国家禁行小费，许多官方服务人员遂在私下进行收费或收礼，以免有损于“文明”。这种私下收费或收礼，其价值往往高于公开的小费。