职场领导开会礼仪

报载，湖南衡阳市委公开处罚六名在会议上打瞌睡睡觉的干部，而且处罚的证据很确凿，因为有视频为证。其实我想可能没上视频的瞌睡干部还不止这六个。当然，公务会议居然睡觉，这件事情的确应该追究，但是我倒是转个弯想想，为什么我们有的会议上会有那么多的干部睡觉呢?是会议本身不够重要?是干部们工作太累了?还是我们讲话的领导人把人讲睡着了?如果是最后一种情况，那么该惩罚的人是谁呢?事实上我要说的是，最后一种的可能性最大。

大凡听会议的人会睡觉不出以下几种情况：一是会上睡觉惯了，逢会就睡，只是没想到这次会被照上视频;二是会上的人物演讲大部分是读稿，而读稿件是书面语，听会用的是耳朵，等待的是口头语，所得刺激非预期刺激，因此大脑皮层比较容易疲劳;三是官式会议上术语、套话、官八股比较普遍，这些八股基本是老旧形式，具有降低注意力的显著效能，因此睡觉属于自然效果之一;四是领导讲话往往是又长又平，十句里未必埋有一句新的意思，人就是真的认真听也不容易听点啥实在的东西;五是官式会议现场基本上没有象群众性动员会议的那种现场状况，排排坐，四平八稳，环境非常安静，非常适合睡觉。

著名外交家吴建民先生在《暸望》杂志上撰文批评我们有的领导干部讲太多空话、套话、莫名其妙的话。中央党校副校长李景田先生近日曾明确主张从各级党校做起，提倡讲短话、讲明白话、讲管用的话。他说，“我们有些人讲话，铺垫好半天，还没见到主题。把大家讲睡了，才讲几句接触实际的话，但下面没听到，你不是白讲吗?”我自己参加很多党政部门与一些社会团体的会议，说实话能让我不睡着的主要方法就是我在听会的时候忙着写我其他的文字，这样面子上落得讲者的好感，觉得我认真记录，也不会因为睡着而出自己的洋相。但是在这样的会议上，把听会者讲睡觉实在不是一件难的事情，而那些即使不睡觉的人，不是面无表情、神游天外，就是交头接耳、大开小差。这样的会议真的是效能太差了。责备那些睡觉的人实在不是有多大的道理。

公共管理时代，需要讲究公共沟通的技巧与能力，凝聚大家的注意力、有效地传递信息、使得所讲的东西明白通俗有力，如果连这点都做不到，大家怎么能理解与执行相关的要求呢?所以公共沟通能力的训练与实践是我们各级领导干部的一个基本功，念稿应该变成脱稿、坐读应该变成站讲、主席台应该变成演讲台、长文字应该变成ppt、套话应该变成精简的要点。那样睡觉的人就会少很多。