商战三国：刘备的团队管理

编者按：

　　东汉末年，天下大乱群雄纷争，魏、蜀、吴三国相继崛起，成鼎足之势，演出了一幕分久必合、合久必分的历史长剧。作者以兵学为主轴、历史为范例，辅以现代企业经营理念，编写了刘备、曹操、孙权与企业管理的相通点。自本期始，本报将开辟“商战三国”栏目，对作者的观点进行连载，敬请阅读。

“君子性非异也，善假于物也。”此中之“物”即“人才”。虽然刘备既没有曹操的雄才大略，也没有孙权的家传基业，但他精通创业的用人之道，所以组建了一支优秀的创业团队，从而建功立业。

刘备28岁时既无过人之文才，也无超人之武功，家境贫寒，不名一文，自己既不能冲锋陷阵，又没有资本招兵买马，想创业却力不从心。这一年刘备结识了想投军的张飞和关羽，通过观察发现这两个人都有超群的武功和胆识，刘备把自己的雄心壮志及创业愿望对关羽和张飞作了介绍，获得了他们的认同，于是刘备邀请他们和自己共同创业，以“桃园三结义”的方式成立了有福同享、有难同当的股权制组织。关羽、张飞在当时都是无名之辈，但刘备已经发现他们都是很有发展潜力的将才，正是关羽和张飞的加盟，才使刘备这个创业团队开始在诸侯割据的乱世举足轻重。以后尽管刘备屡败屡战、东奔西走，先后依附和投奔过公孙瓒、吕布、曹操、袁绍、刘表，但这个以股权制成立的核心团队却一直很稳固。

刘备在团队的管理中，把“以人为本”的人才战略放到了首位，下面从6个方面来做具体分析。

一是能慧眼识珠发现人才。关羽、张飞加盟刘备之前，才能都没有展现，但刘备能发现他们的潜力。刘备第一次与赵云见面，就对赵云惜爱有加，赵云在袁绍及公孙瓒处都是无名之辈，后加盟到刘备团队成为一代名将；二是尊重人才、礼贤下士。四十六七岁时三顾茅庐恭请比自己小二十岁的毛头小伙子诸葛亮出山，已成为尊重人才之美谈。尽管诸葛亮出山之初寸功未立，但刘备待之如师，食则同桌，寝则同榻；三是大胆授权，用人不疑，疑人不用。用人不疑是刘备的用人策略，他对属下一群文武充满信任，不像曹操用人多疑，在未得到诸葛亮之前，大胆启用徐庶为军师，请诸葛亮出山后，刘备就把军中大事一概授权。这样，诸葛亮才能尽情挥洒才干，如鱼得水；四是不拘一格，惟才是举。由于刘备创业基础差、底子薄，自知获得人才也不容易，所以内举不避亲、外举不避仇，大才小才兼收，关羽、张飞是结义兄弟重用，赵云投奔过来重用，马超、魏延这样的降将一并重用，像黄忠这样的老将也量才封为上将，庞统在孙权处得不到录用，到刘备处破格由县令提拔到副军师的岗位，予以重用；五是真诚相待，以情感人。刘备忠厚侠义，能善始善终，善于以感情投资，使自己的中坚团队牢不可破，对关羽、张飞是桃园结义后同甘共苦、相互尊重，对孔明也是食同桌、寝同榻，以诚相待，使孔明深受感动，以至鞠躬尽瘁、死而后已，当阳长阪坡，刘备丢妻弃子，赵云救出阿斗，刘备却顺手将阿斗摔于地说“以汝孺子惜失吾一员大将”，真诚之至，赵云亦愿赴汤蹈火；六是虚怀若谷，用人以长。刘备自知没有特别专长，所以待人处事一向低调、谦虚谨慎，从不夸夸其谈、牛气冲天，并且自己从不与别人争功，爱才而不忌才（袁绍杀田丰，曹操杀杨修、孔融，刘备则宽宏大度），敢于用比自己强的人。诸葛亮、关张赵都是个性鲜明之人，刘备能尊重个性、优势互补，让他们都能在自己的岗位上尽责尽忠。

特邀专家：

陈志军，男，山东青州人。山东大学学士，辽宁大学硕士，南开大学博士。现为山东大学教授，博士研究生导师，兼任管理学院院长助理，工商管理系主任。曾在山东鲁信投资集团、海信集团等大型公司任职，现在浪潮博士博士后工作站从事管理控制理论与软件设计的研究工作。

作者简历：

孔祥靖，美国普莱斯顿大学工商管理学博士，民主党派，山东省九三学社成员，山东省工商联女企业家商会常务理事，山东省写作协会会员，出版著作《刘备商学院》，并在国家、省级杂志与报刊发表散文、随笔、杂文及学术论文，获得社会与学术界的一直好评。现任职于某大型集团担任副总经理职务。